| 問： | 如何訂購商品？ |
| 答： | 您可以先瀏覽我們的網站了解商品並加入會員。看到您滿意的商品您可以直接在我們的網站上實現訂購。您也可以和我們網站的客服人員聯繫訂購。 |
| 問： | 所有的美術器材用品都能夠在網站上購買？ |
| 答： | 目前專賣網上的商品的都是可以訂購的，但是請注意實際商品數量，必須是庫房中存有的良好商品我們才售出。 |
| 問： | 為什麼要註冊會員？ |
| 答： | 1、只有註冊會員才可在網上進行訂購，享受優惠的價格。 |
| 2、只有註冊會員才可登錄"會員中心" ，使用更多的會員購物功能，管理自己的資料。 | |
| 3、只有註冊會員才可獲得我們提供的其他優惠服務。 |
| 問： | 忘記密碼怎麼辦？ |
| 答： | 為了保護客戶利益，我們無法看到您的密碼。當您忘記密碼時，請登錄註冊頁面，點擊"忘記密碼"，系統會自動將您的密碼透過e-mail告訴您，您也可以登錄"會員中心"去更改密碼，以確保您的利益。 |
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